Il centralino AI - attivo h24 - che integra tutti i canali di comunicazione della tua azienda
AI, Chiamate, WhatsApp, Instagram, SMS e e-mail integrati nativamente. Un unico sistema che lavora anche quando il tuo team non può.
Tutto quello che serve alla tua azienda per non perdere nessun cliente, su nessun canale
L'appuntamento si fissa da solo
Il contatto compila il modulo, anche di sera.
Da lì fa tutto Romulus.
Lo richiama entro 30 secondi dal modulo
Capisce cosa gli serve e scioglie possibili dubbi
Fissa l'appuntamento al venditore giusto
Una risposta a ogni chiamata
In ufficio non c'è nessuno e il telefono squilla. Risponde Romulus.
Risponde lui, a qualsiasi ora del giorno
Prende nota di chi chiama e cosa chiede
Ti lascia il riepilogo scritto in scheda
Ogni cliente, una scheda sola
Il cliente chiama, poi scrive. Tu ritrovi tutto in una scheda sola.
Chiamate, WhatsApp, Instagram, SMS, ed email insieme
Lo storico completo, visibile al tuo team
WhatsApp dal numero aziendale, mai dal numero privato di un tuo venditore
Ascolta cosa succede quando un cliente potenziale lascia il suo numero a Romulus
Il nostro motore AI a vendita continua integra nativamente Centralino e CRM per gestire i tuoi contatti e portare avanti le trattative, dalle prime telefonate ai ricontatti.
Cos’ha di diverso Romulus dagli altri centralini tradizionali?
Mentre gli altri centralini trattano l'AI come un modulo aggiuntivo, Romulus è stato costruito con l'AI al centro fin dal primo giorno.
- Come funzionaDue software diversi collegati tra loro.
- Cosa sa l'AISolo quello che le passi manualmente.
- Fuori orarioLa segreteria registra un messaggio.
- Passaggio operatoreIl cliente deve rispiegare tutto da capo.
- Integrazione rottaIl sistema perde le funzioni AI.
- Come funzionaLo stesso sistema, senza connettori da mantenere.
- Cosa sa l'AILo storico completo: chiamate, canali, conversazione in corso.
- Fuori orarioL'AI risponde, qualifica e fissa l'appuntamento, H24.
- Passaggio operatoreL'operatore continua da dove l'AI ha lasciato.
- Integrazione rottaNon esiste un'integrazione da rompere.
Chiamate, WhatsApp, SMS, e-mail e AI
in un unico sistema.
Questo è possibile grazie alla nuova Integrazione Nativa Multicanale™ : la tecnologia che unifica in un unico pannello tutte le conversazioni con il cliente: telefonate, AI, WhatsApp, SMS e e-mail
Risposta a ogni richiesta, dal primo squillo
Vendite e follow up coordinati da un posto solo
Ogni contatto tracciato, nessuno da rincorrere
Tutto quello che usi, dentro lo stesso flusso
Le integrazioni che usi già, e altre in arrivo. Il contatto che arriva da Meta, la pratica nel gestionale e l'appuntamento in calendario restano allineati.
Le integrazioni si attivano in fase di configurazione, senza lavoro tecnico da parte tua.
Ogni cliente vuole sentirsi riconosciuto... non "registrato" come un numero.
Il 70% dei clienti si aspetta che chiunque interagisca con loro conosca già il contesto completo della loro situazione.
Lo conferma lo studio Zendesk CX Trends Report: il cliente non vuole rispiegare tutto ogni volta. Vuole sentirsi seguito da un'azienda che sa già chi è.
Ogni volta che il tuo team deve chiedere "mi può rispiegare il problema?", stai tradendo quella aspettativa.
E quella sensazione di essere un numero spinge le persone a cercare qualcun altro.
Ecco perché abbiamo messo fine alla fastidiosa 'dispersione di dati', che rallenta il lavoro di commerciali e venditori, penalizzando la chiusura delle trattative.
Dopo diversi anni di test con centinaia di PMI italiane, siamo riusciti a centralizzare tutte le comunicazioni in un'unica dashboard. Un cliente preferirà sempre comprare da chi ricorda ogni dettaglio della sua storia.
Il cliente scrive su Instagram e parla col Social Media Manager. Poi apre un ticket all'assistenza. Il giorno dopo chiama in ufficio e infine parla col consulente su appuntamento.
Il Social Media Manager e l'office manager non inseriscono nulla nel gestionale. Quello che il cliente ha detto non arriva al consulente in modo scritto, preciso e veloce.
Il consulente è costretto a far ripetere al cliente tutta la sua storia, facendogli pensare che all'azienda non importi di lui.
L'Integrazione Nativa Multicanale™ risolve tutto alla radice.
Lo scopo?
Eliminare la dipendenza dai dispositivi personali
Le conversazioni con i clienti restano di proprietà dell'azienda, non sui telefoni dei singoli dipendenti. Quando qualcuno lascia l'azienda, non porta via nulla.
Centralizzare lo storico delle conversazioni
Tutti i reparti che interagiscono con il cliente vedono la stessa storia. L'azienda dimostra di ricordarsi di lui - e riesce a servirlo velocemente e con professionalità.
Automatizzare le risposte ripetitive
Le richieste standard vengono gestite dal sistema, liberando il tempo del team per le conversazioni che contano davvero. Il cliente può scegliere il canale che preferisce.
Il risultato? Un'esperienza cliente impeccabile
Ogni interlocutore, dalla segreteria all'assistenza tecnica, fino alla direzione, sarà sempre aggiornato sulla loro storia e sulle loro esigenze specifiche. Niente più ripetizioni, niente più frustrazione.
Cosa significa per te e il tuo business...
Ogni business è costruito su una cosa e una cosa soltanto: aumentare le vendite...
...E aumentare le vendite è possibile solo gestendo efficacemente le comunicazioni con i clienti e rispondendo rapidamente alle loro richieste su qualsiasi canale, a qualsiasi ora.
Gestire bene le comunicazioni è anche la sfida più concreta che ogni PMI affronta quando vuole scalare senza assumere nuovo personale...
...Ecco perché abbiamo sviluppato Romulus, il primo centralino AI italiano: per permetterti di centralizzare tutte le comunicazioni, far rispondere l'AI quando il tuo team non può, e ottenere al contempo maggiore efficienza dalle persone che hai già senza moduli extra, senza costi a consumo, senza integrazioni che si rompono...
...E a sua volta, trasformare questi benefici in più vendite chiuse, clienti più soddisfatti e un'azienda che risponde sempre anche fuori orario.
Quanto in alto riesci a scalare dipende da te.
Richiedi una demoL'unico sistema di cui hai bisogno per unificare
tutte le comunicazioni aziendali
Per me ogni chiamata non deve essere persa, anche a costo di rispondere io alle otto di sera. È quello che sta facendo la differenza.
92% delle 1.061 chiamate mensili gestito con successo su due sedi.
Non era un modulo a sé. Era tutto integrato.
Pratica chiusa anche su un lead silente per due mesi.
Prima rispondevo a mano. Ora le informazioni si danno istantaneamente, anche a tarda notte.
Risposte 24 ore su 24, più tempo libero e stesso volume di clienti gestito.
Sulle analisi dei dati sono stato sorpreso positivamente. Mi ha colpito.
Zero rischio ban, comunicazione tracciata e misurabile.
Per me ogni chiamata non deve essere persa, anche a costo di rispondere io alle otto di sera. È quello che sta facendo la differenza.
92% delle 1.061 chiamate mensili gestito con successo su due sedi.
Non era un modulo a sé. Era tutto integrato.
Pratica chiusa anche su un lead silente per due mesi.
Prima rispondevo a mano. Ora le informazioni si danno istantaneamente, anche a tarda notte.
Risposte 24 ore su 24, più tempo libero e stesso volume di clienti gestito.
Sulle analisi dei dati sono stato sorpreso positivamente. Mi ha colpito.
Zero rischio ban, comunicazione tracciata e misurabile.
FAQ
Per chi è questa consulenza?
Questa consulenza è pensata per aziende con almeno 3-5 commerciali che attualmente gestiscono comunicazioni frammentate su più canali (centralino, WhatsApp personali, Facebook, Instagram) e vogliono centralizzare tutto in un’unica piattaforma professionale.
Quanto dura la consulenza e come si svolge?
La consulenza si svolge completamente online e la durata dipende dal livello di personalizzazione che la tua azienda richiede. Essendo cucita su misura per ogni realtà, dipende da molti fattori specifici della tua organizzazione.
Non devi preparare nulla: il nostro specialista esperto capirà immediatamente quali possono essere le necessità della tua azienda durante la consulenza.
Cos'è l'Integrazione Nativa Multicanale™?
L’Integrazione Nativa Multicanale™ è la nostra tecnologia proprietaria che unifica centralino, WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, SMS e automazioni in un’unica piattaforma. A differenza dei competitor, non è un assemblaggio di strumenti diversi, ma un sistema nato integrato che elimina la frammentazione delle comunicazioni aziendali.
Posso continuare a usare i miei sistemi attuali durante la transizione?
Sì, l’implementazione è progressiva e non invasiva. Puoi adottare il sistema in modo graduale: prima il centralino, poi l’integrazione chat, infine le automazioni. Questo riduce la resistenza al cambiamento e permette alla tua azienda di assimilare ogni fase prima di passare alla successiva.
Devo avere competenze tecniche particolari?
Assolutamente no. Il sistema è progettato per essere utilizzato da chiunque, senza competenze tecniche specifiche. Tutto viene gestito dal nostro team di specialisti e l’interfaccia è intuitiva come ordinare un caffè al bar.
Come funziona esattamente la Consulenza INM?
La consulenza si struttura in tre fasi:
Analisi dei flussi comunicativi – Mappatura completa della tua situazione attuale
Identificazione delle inefficienze – Individuazione precisa dei problemi che frenano la crescita
Valutazione di compatibilità – Verifica se la tua azienda è pronta per implementare l’Integrazione Nativa Multicanale™
Come si differenzia dalle altre soluzioni sul mercato?
Le altre soluzioni offrono strumenti separati “incollati” tramite Zapier o API esterne che possono rompersi. Noi offriamo un sistema integrato dove:
Dashboard unificata vs saltare tra 5 app diverse
WhatsApp aziendale centralizzato vs dispositivi personali dei dipendenti
Integrazione nativa vs patchwork di software che non comunicano
Automazioni già pronte vs dover sviluppare tutto da zero
Cosa succede se la mia azienda non è adatta?
Te lo diciamo chiaramente e apertamente. Non tutte le aziende sono pronte per questa trasformazione e va bene così. Preferiamo rinunciare a una vendita piuttosto che installare un sistema in un’azienda che non è pronta a trarne il massimo beneficio. Nessuna pressione, nessun vincolo.
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